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Ich habe am 15.06.2010 in iPhone 4 im kleinsten Vertrag bei der Telekom Online geordert. Ich wollte doch einfach mal testen, ob das so reibungslos funktioniert wie man immer sagt. Und ich bin wohl wieder mal bestätigt worden. Die Deutsche Telekom / T-Mobile / T-Home / T-was weiss ich schafft es wieder nicht Kundenfreundlich zu agieren.
Ich kann die Ausrede, dass man überrascht worden ist nicht mehr hören. Klar Betriebswirtschaftlich probiert man den Hype so stark wie möglich zu nutzen, aber das ist doch Kundenveräppelung. Das kann man 1-2 mal machen, aber dieses mal war es wohl mehr als klar, dass der Hype extrem wird.

Vielleicht sollte man sich mal überlegen, einen offenen Weg zu nutzen, damit kann man das Geld allein verdienen. Liebes Apple Team, zahlt Euch die Deutsche Telekom soviel, dass Ihr es nicht für nötig haltet uns als User zu bekommen ?

Jetzt sagt mir bitte nicht, das die Fa. Vodafone besser ist. Die hat seit dem Sie von Vodafone übernommen worden den Kundendienst abgeschafft. Dort zählt nur noch das Geld verdienen.

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Wenn das iPhone bis zum morgigen Tag nicht eingetroffen ist, wovon ich stark ausgehe. Werde ich das stornieren und mir bei Verfügbarkeit ein weisses aus England oder sonstiges Land kaufen. Ist zwar schade, ich hätte mich drauf gefreut. Aber das weisse ist eh feiner im Design.

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